Offrez des émotions avec la carte cadeau Unic Stay

La carte cadeau peut être utilisée sur l’ensemble des locations et options réservables en ligne sur le site Unic Stay.

Effectuez une recherche, sélectionnez votre logement, consultez sa disponibilité, cliquez sur "réserver" et finalisez votre réservation en ligne. Vous pourrez alors saisir le numéro de la carte cadeau dans le champ prévu à cet effet : “Je souhaite payer avec ma carte cadeau”. Un e-mail confirmant votre séjour vous sera envoyé immédiatement après validation de votre commande (n'oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables).

Il est conseillé d’effectuer votre réservation en ligne au minimum 48h avant la date du séjour.

Sélectionnez le montant de votre carte cadeau (montant minimum de 50€) et effectuez le règlement par carte bancaire. Vous avez des chèques vacances et souhaitez les utiliser pour régler la carte cadeau ? Suivez ce lien pour découvrir comment faire

Un courriel vous sera immédiatement envoyé après validation de votre paiement comprenant la carte cadeau à imprimer ainsi que les conditions d’utilisation à transmettre au bénéficiaire.

Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur d’une carte cadeau dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Passé ce délai, la carte cadeau n’est ni annulable ni remboursable.

La carte cadeau peut être utilisée uniquement pour réserver un séjour dans un hébergement. Elle ne pourra pas être utilisée pour acheter une autre carte cadeau.

Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 18 mois. Cela signifie que le bénéficiaire dispose de 18 mois pour effectuer sa réservation et son paiement. Toutefois, la date de séjour peut être ultérieure à la date de fin de validité de la carte.

La carte cadeau peut être prolongée de 6 mois maximum contre un règlement forfaitaire de 25€.

Attention, il n’est plus possible de prolonger et réactiver une carte cadeau lorsque celle-ci est déjà expirée. Les demandes de prolongations doivent être envoyées par email à l’adresse : reservation@unicstay.com

Par e-mail

Vous pouvez choisir de recevoir la carte cadeau à imprimer sur votre boîte email ou directement sur celle du bénéficiaire (uniquement en cas de paiement par carte bancaire). La réception est immédiate, n’hésitez pas à vérifier également vos spams.

Par envoi postal

Vous pouvez choisir d’envoyer la carte cadeau sous format papier chez vous ou directement chez le bénéficiaire. Des frais d’envoi seront demandés et les délais de livraison sont estimés de 5 à 7 jours ouvrés. Il est possible d’envoyer une carte cadeau en France Métropolitaine uniquement. Attention, ce mode de livraison n’est pas proposé si la carte cadeau a été réglée par chèques vacances.

Si la carte cadeau vous a été envoyée par email, pensez dans un premier temps à vérifier vos courriers indésirables. Si la carte cadeau vous a été envoyée par voie postale, la réception peut prendre de 5 à 7 jours ouvrés. Vous avez également reçu un email de confirmation d’achat avec la carte cadeau à télécharger et à imprimer.

En cas de non-réception, merci de nous envoyer un email à l’adresse reservation@unicstay.com.

Pas de problème ! Vous pourrez régler le supplément par carte bancaire. Après avoir saisi le numéro de votre carte cadeau lors de votre réservation, il vous restera un solde à régler. Vous pourrez intégrer vos coordonnées bancaires afin de régler le supplément par carte bancaire.

Vous souhaitez régler le supplément par chèques vacances ? Réglez le complément par carte bancaire dans un premier temps pour finaliser votre réservation, complétez le formulaire pour pouvoir utiliser vos chèques vacances et envoyez nous les. Nous procéderons au remboursement du montant reçu. Suivez ce lien pour en savoir plus.

Une fois que le délai de rétractation est dépassé, le solde restant de la carte cadeau ne pourra pas être remboursé à l’acheteur. Toutefois, vous pourrez utiliser le solde restant de votre carte cadeau pour une prochaine réservation ou céder le montant restant à un proche.

• La carte cadeau ne peut pas être utilisée directement sur place, auprès de l’hébergeur, comme moyen de paiement. Elle n’a aucune valeur si elle est remise sur place. Elle doit être absolument utilisée sur le site internet Unic Stay.

• La carte cadeau peut être utilisable uniquement sur les locations et options réservables en ligne. Elle ne peut pas être utilisée pour acheter un autre bon d’achat.

• La carte cadeau ne peut pas être vendue à une tierce personne, échangée ou remboursée (passé le délai de rétractation) pour quelque motif que ce soit (vol, perte, destruction, péremption…)

• La carte cadeau est cessible et sécable.

• Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux pour le règlement de votre séjour.

• Il est recommandé d’effectuer une réservation au plus tard 48h avant le début de votre séjour.

• Il n’est pas possible de réserver un séjour ayant lieu le jour même.